АО  «Тинькофф Банк» – это экспериментальный моноофисный банк, основанный бизнесменом  Олегом Тиньковым. Основная сфера, в которой работает Тинькофф – выдача  кредитных карт населению и прием от них вкладов.

Особенность банка – дистанционное взаимодействие с клиентами посредством современных каналов коммуникации. На рынке кредитных карт банк стабильно занимает 2 место, уступая только гиганту – Сбербанку.

С 2015 году Тинькофф Банк начал оказывать услуги предпринимателям, главным образом, представителям малого и среднего бизнеса. Основные направления – расчетно-кассовое обслуживание, эквайринг, кредитование, управление финансами. Взаимодействие с клиентами-бизнесменами осуществляется также главным образом дистанционно.

Банк активно развивает сопутствующие направления, предлагая свои клиентам высокотехнологические решения. Так, в приоритете:

• развитие сервиса страхования (жизни, имущества, путешественников при вылете за рубеж);
• создание маркет-плейса для простого приобретения активов (инвестиционное направление);
• зарплатные проекты;
• выпуск корпоративных и кобрендинговых карт.

Основную ставку Тинькофф Банк делает на оперативность обслуживания и «человечность» в обращении с клиентами, будь они физические лица или предприниматели, что дает ему значительные конкурентные преимущества. Отсутствие физических офисов позволяет снижать операционные издержки, позволяя экономить ресурсы и направлять свободные средства на развитие смежных сфер.
Тинькофф Банк появился в 2006 году на базе бывшего Химмашбанка. Его основателем является предприниматель Олег Тинькофф, которому принадлежит крупнейший пакет акций (47,11%). Также держателями наибольших долей выступают инвестиционный банк Goldman Sachs, шведский фонд Vostok Nafta и фонд Vostok Emerging Finance. 50,06% акций свободно обращаются на бирже в виде депозитарных расписок.

Основным направлением работы была выбрана выдача кредитных карт населению. При этом руководством Тинькофф Банка отказалось от привычной бизнес-модели и не стало открывать дополнительные офисы, кроме главного, сделав ставку на дистанционное обслуживание и сеть региональных представителей. Бизнес-модель оказалась удачной, и менее чем за 5 лет капитализация банка выросла в 7 раз.

В 2013 году Тинькофф Банк провел первое зарубежное IPO, разместив депозитарные расписки (GDR) на сумму 1,09 млрд долларов.
Сейчас по числу активов Тинькофф Банк занимает 30 место по России и 10 – по объему чистой прибыли. Международное агентство Moody’s присвоило учреждения кредитный рейтинг B1 с прогнозом «стабильный». В 2017 году банку удалось увеличить прибыль почти в 2 раза по сравнению с прошлым периодом до 17,3 млрд рублей.

Для юридических лиц Тинькофф предлагает полный спектр стандартных банковских услуг: РКО, эквайринг, в том числе интернет- и мобильный, зарплатный проект, кредитование, ВЭД, управление активами и т.д. Из интересных новшеств – введение системы потребительского кредитования, когда клиент может оформить в магазине покупку, предварительно получив заем в Тинькофф банке по упрощенной схеме.

В настоящий момент совет директоров возглавляет Олег Тинькоф, а председателем правления является Оливер Хьюз.